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付款方式 |
貨到付款 |
本系統使用便利袋物流與黑貓宅急便代收款項。 |
超商付款 |
全家 / 萊爾富 / OK便利超商適用。 |
信用卡付款 |
本系統使用國泰世華銀行網路信用卡金流。 |
ATM轉帳付款 |
手續費 17元。 |
LINEPAY付款 |
本系統酌收0%手續費。 |
paypal付款 |
每一筆訂單系統酌收80元手續費。 |
消費滿1500元,享免運費,未滿1500元,將收運費80元。(國際訂單不在免運費之範圍)
(如需急件送達,將自行負擔150元的快捷運送費用,此項服務不在滿額消費免運費服務內。)
配送方式說明
國內訂單之配送方式 |
超商取貨 |
適用全家、萊爾富、OK超商 |
配送約2-3天(無法指定時間) |
80元 |
7-11取貨 |
適用全省7-11超商取貨付款或取貨不付款 |
配送約3-4天(無法指定時間) |
80元 |
一般宅配 |
使用便利帶物流配送(六、日不配送) |
配送約2-3天,偏遠地區約7天(無法指定時間)
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80元
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快速配送(需另加39元) |
使用黑貓及宅配通物流配送 (星期日不配送) |
配送約1-2天(可指定時間) |
80+39元 |
快島快速配送(需另加140元) |
適用外島之訂單,使用黑貓及宅配通物流配送 (星期日不配送) |
配送天數依照物流公司航班(可指定時間) |
80+140元 |
郵局 |
適用外島之訂單,運費需先支付 |
配送天數依照航班(無法指定時間) |
依包裹重量 |
海外訂單之配送方式 |
順豐速運SF |
適用大陸、香港、新加坡、馬來西亞、南韓、日本、美國等地區之訂單 |
運費採貨到付款 |
中華郵政快捷國際EMS |
順豐速運無法配送之國家,皆以中華郵政國際包裹配送 |
運費需先支付(運費需先請客服計算) |
港澳地區 |
滿TWD:6000元 免運 |
SF順豐速運 配送 |
大陸地區 |
滿TWD:7000元 免運 |
SF順豐速運 配送 |
星馬地區 |
無免運服務 |
SF順豐速運 配送 |
歐美地區 |
無免運服務 |
中華郵政EMS 配送 、SF順豐速運 |
SF順豐速運收費查詢 |
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EMS中華國際快捷郵件收費查詢 |
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【店長的溫馨提醒】
- 因與實體店面及其他網路通路同步販售等因素,網頁上的商品庫存有時會出現與實際數量稍微不準確的情況,依照賣場實際庫存數量為準。
- 配送天數:除特殊原因外,網站商品皆於確認款項後約2~3個工作天到貨,離島及偏遠地區需4~7天(不含例假日)。
- 指定時間:如欲指定收貨時間,可於收件人資料備註欄做註明。但需在指定時間的前3天完成付款。
- 收費標準:(國際包裹請購買前先瀏覽收費價目表)
- 其他國家皆以中華郵政Chunghwa Post Co.Ltd.(R.O.C)-國際快捷包裹寄出
- 中華國際快捷郵件收費標準:郵費一律以先付款方式(購買前請先瀏覽收費價目表)
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- 外包裝袋絕無【束胸】之商品字樣,請放心購物!!
- 訂單下訂後,服務人員將會mail一份商品出貨確認函,貨品將於隔天出貨 。
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換貨規範
- T-820 造成商品瑕疵,先在此向您致歉
- 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受換貨。非瑕疵商品,本站只接受換貨,不接受退費,不便之處,敬請見諒!
- 一般商品 :商品享有7天鑑賞期,如商品尺寸不符,於7日內未拆封、保持包裝完整者,皆可換貨。
(如購買多件同款式/同尺寸商品,煩請先試穿尺寸是否合適,如逾鑑賞期,恕不接受退換。)
- 不接受瑕疵範圍: 輕微脫線 線頭外露 一公分以內汙點 色差 實品布料與想像不符.....等等
◆ 在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求 ◆
※ 商品本身已有瑕疵、損壞、異味等等狀況,影響二次銷售之情況,恕不接受退換。 ※ 到貨超過7天以上的商品,恕不接受退換。 ※ 電話(來信)告知換貨,但於三天內未寄回商品者,恕不接受退換。 ※ 內褲類商品。 ※ 退換貨物不全、使用過、下水清洗過或外觀受損。 |
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退換貨辦法 (步驟說明)
步驟一 |
- 收到商品7天內有任何問題(ex:異常、包裝破損、瑕疵),請加LINE:@T820詢問客服人員
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步驟二 |
- 填寫包裹內的-退換貨卡片
- 填寫上要更改的款式及尺寸,連同商品一起寄回即可。
- 並同時連同商品寄回T-820->完成換貨程序。
如更換之商品有差價,請附在包裹內,小幫手會核對金額~如有問題將簡訊通知。
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步驟三 |
- 請保持包裝完整,將欲退還的「完整商品(無下水 、無損壞、包裝吊牌無破壞) 、隨貨包裝」一起放入原包裝袋,勿只用商品包裝袋寄送,因物流會使用包裹貼紙進而破壞商品本身的袋子。
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步驟四 |
- 若使用超商店到店的寄送,請將商品寄到 【7-11 竹北門市】地址:新竹縣竹北市中正東路194號
- 店號:216784
■ 收件人: 林芝潔 0976001961 收 (此電話非客服電話,請勿撥打) ■ 信箱: my.t820@gmail.com
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步驟五 |
- 收到您退回的商品後,客服人員將會盡快幫您處理換貨程序,換貨商品一律依原訂單商品配送方式配送。
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備註 |
- 以上退貨服務只限定國內訂單。(海外訂單換貨之來回運費需買方支付)
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退款方式
項目 |
方式 |
時間 |
時間 |
商品狀態 |
商品寄回之運費 |
退款方式 |
退購物金 |
- 購物金 :
請先填寫退換貨表格,完成登記退款手續後,我們將於7日內將退貨商品之金額轉為購物金退回會員帳戶內。
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到貨的七日內 |
沒下水、沒使用,僅試穿 |
顧客支付 |
退現金 |
- 現金 :
- 包裝完整寄回,退回金額將扣除5%商品清潔費用 , ATM轉帳手續費及T-820相關支付的運費。
- 我們將於7日內處理退款事宜,請耐心等候。
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到貨的七日內 |
沒下水、沒使用,僅試穿 |
顧客支付 |
退換貨服務及相關費用一覽表:
項目 |
時間 |
商品狀態 |
服務內容 |
商品寄回之運費 |
瑕疵 |
到貨的七日內 |
沒下水、沒使用,僅試穿 |
直接更新。 |
T-820 支付 (上限80元) |
換貨 |
到貨的七日內 |
沒下水、沒使用,僅試穿 |
若金額不同,差價將轉會為購物金補回,恕不退差價。 |
顧客支付 |
退款 |
到貨的七日內 |
沒下水、沒使用,僅試穿 |
- 包裝完整寄回,退回金額將扣除5%商品售價之清潔費用 ,ATM轉帳手續費及T-820相關支付的運費。我們將於每月的10日20日及30日處理退款事宜,請耐心等候。
- 退購物金則為全額退回至會員帳戶內,5%商品售價之清潔費用由T-820負擔。
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顧客支付 |
依消費者保護法,部分商品『不提供七日無條件退貨』 :
- 一、依消費者保護法第19條第1項及第2項規定:
「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。 但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。前項但書合理例外情事,由行政院定之」。 網路交易為通訊交易之一種類型,消費者於網路購物,依消費者保護法第19條第1項本文規定,原則上仍享有7日無條件退貨解約之權利,但是所購買之物品如果是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品,企業經營者即可在網站告知消費者,該等商品「不提供7日無條件退貨」之情形。
- 二、「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」自105年1月1日開始施行,
該準則就部分性質特殊之商品或服務,規定作為不適用消費者保護法第19條第1項前段之合理例外情事,以平衡企業經營者和消費者間之權益。
準則第3條規定,通訊交易,經中央主管機關公告其定型化契約應記載及不得記載事項者,適用該事項關於解除契約之規定。 另準則第2條規定,通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事: 1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 2、依消費者要求所為之客製化給付。 3、報紙、期刊或雜誌。 4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。 6、已拆封之個人衛生用品。(女性內衣褲、刮鬍刀屬於個人衛生用品,拆封後退若再銷售會影響衛生。) 7、國際航空客運服務。
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當有免運活動時,購物金折抵後,折扣後須滿免運金額才符合免運門檻。 |
例如:本次活動為滿1500元免運費,如消費金額為1500元,使用100元購物金,實際商品結帳金額為1400元, 此狀況未達到1500元免運門檻,需負擔運費; 如消費金額為1700元,使用100元購物金,實際商品結帳金額為1600元, 此狀況符合滿1500元免運,方能折抵該筆訂單的運費。 |
※ 如遇到不可抗力或其他損害本公司權益之因素,本公司保有隨時修改及終止本活動之權利 ※
在合購優惠的情況下進行換貨退購物金時,金額將如何計算? 合購優惠時如需辦理換貨,建議將合購商品一起退回,退款金額請參照以下案例。 訂單內容: 商品A(數量1件):單品價格:1000元 商品B(數量1件):單品價格1000元 使用合併購買:商品A和B兩件價格:1800元 ⇒ 當時客戶購買金額:1800元 在這個狀況下,如欲對B商品進行退貨時,即無法享有合購優惠,因此A商品將以原價購入B商品的實際退款金額為:1800-1000=800元 |
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